Austausch des TSE-Sticks | POSprom
Ich habe einen neuen TSE-Stick erhalten und möchte nun meine "alte" TSE durch die neue TSE ersetzen.
Schritt für Schritt Anleitung: Wie Sie Ihren alten TSE-Stick in POSprom deaktivieren und durch einen neuen ersetzen
Wichtiger Hinweis:
Bevor Sie den neuen TSE-Stick an die Kasse anschließen und im Kassenprogramm aktivieren, müssen Sie den „alten” TSE-Stick im Kassenprogramm deaktivieren. Erst danach können Sie diesen aus der Kasse ziehen. Selbst wenn der „alte” TSE-Stick nicht mehr erkannt wird, müssen Sie ihn zuerst deaktivieren. Erst nachdem Sie den „alten” TSE-Stick deaktiviert und entfernt haben, können Sie den neuen TSE-Stick an die Kasse anschließen und aktivieren.
Um den "alten TSE-Stick" zu deaktivieren und den neuen zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
1. Verbinden Sie Ihr Kassensystem mit dem Internet.
2. Aktualisieren Sie Ihre Kassensoftware.
- gehen Sie im Internet auf unsere Website zur Rubrik Download (alternativ auf die Website www.posprom.de)
- laden Sie Ihre Softwareversion von der Website herunter.
- installieren Sie die heruntergeladene Softwareversion auf Ihrem Kassensystem (Ihre bestehenden Aufzeichnungen bleiben dabei unverändert)
3. Melden Sie sich in Ihrem Kassenprogramm als Administrator an
4. Gehen Sie auf Office > Einstellungen > Programm-Einstellungen > TSE
5. Klicken Sie auf den Button „TSE deaktivieren“ (somit wird der „alte“ TSE-Stick deaktiviert)
6. Nachdem Sie den „alten“ TSE-Stick deaktiviert haben, ziehen Sie den „alten“ TSE-Stick aus der Kasse
7. Beenden Sie das Kassenprogramm
8. Schließen Sie den „neuen“ TSE-Stick an die Kasse an
9. Starten Sie das Kassenprogramm (die Kassensoftware)
10. Gehen Sie auf Office -> Einstellungen -> Programm-Einstellungen -> TSE
11. Klicken Sie auf den Button „TSE-Modul verbinden“ (das TSE-Modul wird dabei automatisch erkannt)
12. Klicken Sie auf den Button "TSE-Stick aktivieren" (die Aktivierung dauert in der Regel ca. 10–15 Sekunden).
13. Starten Sie das Kassenprogramm neu
14. Prüfen Sie, ob die TSE-Signaturen unten auf den Kassenbons stehen
15. Fertig!
Sollten Probleme bei der Aktivierung auftreten, wiederholen Sie den Vorgang. Im Notfall können Sie gerne unseren Support kontaktieren.