Reaktivierung der Softwarelizenz von der POSprom Software

Häufig gestellte Frage:
 

Ich habe jetzt einen neuen Kassenrechner (oder ein anderes Kassensystem) und möchte die Software inkl. aller Daten und Softwarelizenz von meinem alten Kassensystem auf die neue Kasse vollständig übertragen.

 

Deaktivieren der Softwarelizenz:

 

Auf Ihrem alten Kassensystem ist die Software installiert und freigeschaltet. Daher ist es wichtig, zuerst die Softwarelizenz auf dem alten Kassenrechner zu deaktivieren. Nach erfolgreicher Deaktivierung können Sie die Softwarelizenz auf dem neuen System freischalten.

 

Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Softwarelizenz online zu deaktivieren und dann auf dem anderen Kassenrechner zu aktivieren. Die Online-Methode ist völlig kostenfrei für Sie.

 

Die Voraussetzungen dafür:

 

- der alte sowie der neue Kassenrechner müssen ans Internet angeschlossen werden

- die Kassensoftware auf dem alten Kassenrechner ist lizenziert (keine Demoversion) und funktioniert vollständig

 

So deaktivieren Sie Ihre Software online:

 

- schließen Sie das alte Kassensystem (Kassenrechner) ans Internet an

- starten Sie die Kassensoftware

- in der Rubrik "Lizenz" (Office-Lizenz) klicken Sie auf den Button "Lizenz deaktivieren"

- geben Sie Ihre Kundennummer ein

- klicken Sie auf den Button "Deaktivieren"
- Fertig

In manchen Fällen (wenn z.B. nach der Eingabe der Kundennummer wird diese nicht vom System angenommen "Die Kundennummer sei falsch") ist die Software-Aktualisierung notwendig.

 

Hier der Link: Software-Aktualisierung (Updates)



Deaktivierung der Softwarelizenz ist nicht mehr möglich:
 

Falls es nicht mehr möglich ist, die Softwarelizenz online zu deaktivieren (z.B. der Kassenrechner funktioniert nicht mehr, die Festplatte ist kaputt oder die Softwarelizenz ist nicht mehr auf dem Kassenrechner vorhanden etc.), muss die Reaktivierung der Softwarelizenz manuell von unserem Support-Team durchgeführt werden. Dabei können einmalige Supportkosten anfallen.


Lizenz-Aktivierung auf dem neuen Kassenrechner:

Aktivierung der Softwarelizenz können Sie entweder manuell oder online durchführen: POSprom Lizenz Freischaltung (Aktivierung)

 

 

Datenübertragung:

 

Um die Daten vom alten Kassensystem auf das neue Kassensystem zu übertragen, führen Sie folgende Schritte durch:

 

1. Die Datenbankdatei (db_source.mdb) aus dem Verzeichnis Data auf dem alten Kassenrechner ins Verzeichnis Data auf dem neuen Rechner hinüberkopieren.

 

Die Datenbankdatei befindet sich im Verzeichnis: C:\Programme\IhreSoftware\data

(Beispiel: C:\Programme\POSpromEinzelhandel\data).

 

2. Alle Sicherungskopien aus dem Verzeichnis Backupdata auf dem alten Rechner ins Verzeichnis Backupdata auf dem neuen Rechner hinüberkopieren.

 

Nachdem Sie die Daten übertragen haben, starten Sie bitte die Software und prüfen, ob die Daten korrekt übertragen sind (Artikelverwaltung, Monatsumsätze, Z-Abschläge etc.).

 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Support.