Support für die POSprom Software und Kassensysteme
Support für Kassensysteme und Software POSprom Suite 2.5 und Suite 4.3 TSE, Einzelhandel 2.7, Handel PLUS 4.1 und Handel PLUS 4.5 TSE, Gastro 3.4 und Gastro 3.6 TSE, ProMAX 3.5 und ProMAX 3.7 TSE.
Für alle Fragen rund um die POSprom Software stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Für eine dauerhafte Unterstützung haben Sie die Möglichkeit mit uns Supportverträge abzuschließen.
Tel: 0911-1305042 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
E-Mail: info@computerkassen-shop.de
Unsere Betriebszeiten: Mo.-Fr. 10:00-17:00 Uhr
Splashtop SOS Support per Fernwartung (Internet)
Programm für Ferndiagnose können Sie hier herunterladen: Splashtop SOS Support Download
Oder alternativ direkt von der Splashtop Website Splashtop SOS herunterladen
Aktuelle Themen und Hilfreiche Links:
Umstellung der Mehrwertsteuer in der POSprom Software > Informationen
Umstellung der Mehrwertsteuer (MwSt) von 7% auf 19% für die Option "Im Haus"
Umstellung der Mehrwertsteuer in der neuen TSE Software
TSE 2023 (Technische Sicherheitseinrichtung)
Zum Schutz gegen die Manipulation der Kassensysteme müssen ab dem 1 Januar 2020 die Kassensysteme durch BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifiziert sein.
Weiter zum Thema "Technische Sicherheitseinrichtung (TSE)"
GoBD Verfahrensdokumentation zu Kassensystemen und Software
Hier können Sie die Verfahrensdokumentation für die POSprom Kassensoftware und Kassensysteme mit POSprom Software als PDF-Datei herunterladen
Anleitungen POSprom
Hier stehen die aktuellen Bedienungsanleitungen zum Download bereit.
Software Schnellstart:
Handel PLUS 4.5 TSE >>> Schnellstart
Suite 4.3 TSE >>> Schnellstart
ProMAX 3.7 TSE >>> Schnellstart
Gastro 3.6 TSE >>> Schnellstart
Software-Installation, Freischaltung und Updates
Hier können Sie die aktuellen POSprom Software Demoversionen sowie die Bedienungsanleitungen herunterladen.
Installation unter Windows 7, Windows 8 und Windows 10
POSprom Software blinkt beim Start oder Component "XPButton.ocx" nicht gefunden.
Hier finden Sie wichtige Tipps zur Installation der POSprom Software unter Windows 7, 8, 10 und Windows 11 Betriebssystemen.
Freischaltung (Aktivierung) der Softwarelizenz
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt Anleitung zur Freischaltung der Softwarelizenz von der POSprom Software.
Aktualisierung (Updates) der POSprom Software
Wichtige Tipps zur Aktualisierung Ihrer bereits bestehenden Softwareversion.
Reaktivierung der Softwarelizenz
Hier finden Sie eine Anleitung zum Reaktivieren der Softwarelizenz und zur Übertragung der Daten auf einen anderen Kassenrechner im Falle eines Hardwareausfalls oder Hardwarewechsels.
Wichtige Informationen zum Erstellen von Sicherungskopien mit der POSprom Software.
Einstellungen für die Schweiz
Wichtige Einstellungen für die korrekte Softwarefunktion beim Einsatz der Kassensysteme in der Schweiz.
Übertragung der Software auf einen anderen PC (Hardwarewechsel):
Hardwarewechsel (Datenübertragung)
Anleitung zur Übertragung der Software inkl. aller Daten auf ein anderes Kassensystem.
TSE Aktivierung / Einrichtung
TSE aktivieren / einrichten
Anleitung zum Aktivieren der TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) im Kassenprogramm
Software-Funktionen:
Wichtige Hinweise zum Einstellen der Umsatzsteuer in der POSprom Gastro 3.6 und ProMAX 3.7 Software auf Gastronomie Kassensystemen.
Informationen zur Artikelpflege bei der Ersteinrichtung von Kassensystemen und Software.
Informationen zur Verwaltung der Gutscheine in der POSprom Software auf Kassensystemen für Einzelhandel, Kiosk und Gastronomie
Import & Export von Daten POSprom
Wichtige Tipps zum Datenexport und Datenimport in der POSprom Software
E-Mail Versand in der Handel PLUS Software
Wichtige Einstellungen für das Versenden von Z-Berichten per E-Mail in der POSprom Handel PLUS Software
E-Mail Versand in der ProMAX Software
Wichtige Einstellungen für das Versenden von Z-Berichten per E-Mail in der POSprom ProMAX Software
Einrichtung eines Netzwerks mit der POSprom Software.
Z-Bon (Z-Abschlag) - Erklärung zum Ausführen
Detaillierte Erklärung zum Ausführen vom Z-Bon (Z-Abschlag beim Tagesabschluss) in der POSprom Software
Hardware - Einstellungen:
Bondrucker & Geldlade Einstellung
Wichtige Tipps zum Einstellen des Bondruckers und der Geldlade.
Schnellere Geldladeöffnung
Einstellung des Bondruckers in der POSprom Software, so dass die Kassenlade geöffnet wird, bevor der Kassenbon gedruckt wird.
Kundenanzeige Einstellung
Einrichtung des Kundendisplays im Kassenprogramm.
Etiketten erstellen und drucken mit der POSprom Software
Wichtige Tipps zur Einrichtung eines Etikettendruckers und Einstellung eines Etiketts im Kassenprogramm.
Einstellung der Schriftgröße auf dem Kassenbeleg und den Bestellbons in der POSprom Gastro und ProMAX Software.
EC-Zahlungen in der POSprom Software
Wie die EC-Kartenzahlungen abgewickelt werden.
Sonstiges:
Vergleich: Einzelhandel 2.7 & Handel PLUS 4.1
Vergleich: POSprom Suite 2.5 & Einzelhandel 2.7
Vergleich: POSprom Gastro 3.4 & ProMAX 3.5
Anleitungen POSprom