Support für die POSprom Software und Kassensysteme
Support für Kassensysteme und Software POSprom Suite 2.5 und Suite 4.3 TSE, Einzelhandel 2.7, Handel PLUS 4.1 und Handel PLUS 4.5 TSE, Gastro 3.4 und Gastro 3.6 TSE, ProMAX 3.5 und ProMAX 3.7 TSE.
Für alle Fragen rund um die POSprom Software stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Für dauerhafte Unterstützung haben Sie die Möglichkeit Supportverträge zu schließen.
Tel: 0911-1305042 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
E-Mail: info@computerkassen-shop.de; yuriyc@web.de
Unsere Betriebszeiten: Mo.-Fr. 10:00-17:00 Uhr
TeamViewer QuickSupport
Programm für Ferndiagnose können Sie hier herunterladen: TeamViewer QuickSupport Download
Oder alternativ direkt von der TeamViewer Seite HIER
Hilfreiche Links:
Umstellung der Mehrwertsteuer in der POSprom Software > Informationen
Umstellung der Mehrwertsteuer (MwSt) von 16% auf 19% und von 5% auf 7%.
Umstellung der Mehrwertsteuer in der neuen TSE Software
TSE 2023 (Technische Sicherheitseinrichtung)
Zum Schutz gegen die Manipulation der Kassensysteme müssen ab dem 1 Januar 2020 die Kassensysteme durch BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifiziert sein.
Weiter zum Thema "Technische Sicherheitseinrichtung (TSE)"
GoBD Verfahrensdokumentation zu Kassensystemen und Software
Hier können Sie die Verfahrensdokumentation zur POSprom Kassensoftware und Kassensystemen mit POSprom Software drauf als PDF herunterladen
Anleitungen POSprom
Hier stehen die aktuellen Bedienungsanleitungen zum Download bereit.
Software Schnellstart:
Handel PLUS 4.5 TSE >>> Schnellstart
Suite 4.3 TSE >>> Schnellstart
ProMAX 3.7 TSE >>> Schnellstart
Gastro 3.6 TSE >>> Schnellstart
Software-Installation, Freischaltung und Updates
Hier können Sie die aktuellsten POSprom Software Demoversionen sowie die Bedienungsanleitungen dafür herunterladen.
Installation unter Windows 7, Windows 8 und Windows 10
POSprom Software blinkt beim Start oder Component "XPButton.ocx" nicht gefunden.
Hier finden Sie wichtige Tipps zur Installation der POSprom Software unter Windows 7, 8 und 10 Betriebssystemen.
Freischaltung (Aktivierung) der Softwarelizenz
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt Anleitung zur Freischaltung der Softwarelizenz von der POSprom Software.
Aktualisierung (Updates) der POSprom Software
Wichtige Tipps zur Aktualisierung Ihrer bereits bestehenden Softwareversion.
Reaktivierung der Softwarelizenz
Hier finden Sie eine Anleitung zum Reaktivieren der Softwarelizenz und zur Übertragung der Daten auf einen anderen Kassenrechner im Falle eines Hardwareausfalls oder Hardwarewechsels.
Wichtige Informationen zum Erstellen von Sicherungskopien mit der POSprom Software.
Einstellungen für die Schweiz
Wichtige Einstellungen für die korrekte Softwarefunktion beim Einsatz der Kassensysteme in der Schweiz.
Übertragung der Software auf einen anderen PC (Hardwarewechsel):
Hardwarewechsel (Datenübertragung)
Anleitung zur Übertragung der Software inkl. aller Daten auf ein anderes Kassensystem.
TSE Aktivierung / Einrichtung
TSE aktivieren / einrichten
Anleitung zum Aktivieren der TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) im Kassenprogramm
Software-Funktionen:
Wichtige Tipps zur Einstellung der Mehrwertsteuer in der POSprom Gastro 3.4 und ProMAX 3.5 Software auf Gastronomie Kassensystemen.
Informationen zur Artikelpflege bei der ersten Einrichtung der Kassensysteme und Software.
Informationen zur Verwaltung der Gutscheine in der POSprom Software auf Kassensystemen für Einzelhandel, Kiosk und Gastronomie
Import & Export von Daten POSprom
Wichtige Tipps zum Datenexport und Datenimport in der POSprom Software.
Einrichtung eines Netzwerks mit der POSprom Software.
Z-Bon (Z-Abschlag) - Erklärung zum Ausführen
Detaillierte Erklärung zum Ausführen vom Z-Bon (Z-Abschlag beim Tagesabschluss) in der POSprom Software
Hardware - Einstellungen:
Bondrucker & Geldlade Einstellung
Wichtige Tipps zum Einstellen des Bondruckers und der Geldlade.
Schnellere Geldladeöffnung
Einstellung des Bondruckers in der POSprom Software, damit die Geldschublade vor dem Bondruck aufgeht:
Kundenanzeige Einstellung
Detaillierte Einstellung der Kundenanzeige (Kundendisplays) im Kassenprogramm.
Etiketten erstellen und drucken mit der POSprom Software
Wichtige Tipps zur Einrichtung eines Etikettendruckers und Einstellung eines Etiketts im Kassenprogramm.
Einstellung der Schriftgröße auf dem Kassenzettel und den Bestellbons in der POSprom Gastro und ProMAX Software.
EC-Zahlungen in der POSprom Software
Die Möglichkeiten ein EC-Gerät ans Kassensystem anzuschließen.
Sonstiges:
Vergleich: Einzelhandel 2.7 & Handel PLUS 4.1
Vergleich: POSprom Suite 2.5 & Einzelhandel 2.7
Vergleich: POSprom Gastro 3.4 & ProMAX 3.5
Anleitungen POSprom