Support für die POSprom Software und Kassensysteme

Support für Kassensysteme und Software POSprom Suite 2.5 und Suite 4.3 TSE, Einzelhandel 2.7, Handel PLUS 4.1 und Handel PLUS 4.5 TSE, Gastro 3.4 und Gastro 3.6 TSE, ProMAX 3.5 und ProMAX 3.7 TSE.


Für alle Fragen rund um die POSprom Software stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Für dauerhafte Unterstützung haben Sie die Möglichkeit Supportverträge zu schließen.


Tel: 0911-1305042 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)

E-Mail: info@computerkassen-shop.de; yuriyc@web.de

Unsere Betriebszeiten: Mo.-Fr. 10:00-17:00 Uhr

 


TeamViewer QuickSupport
Programm für Ferndiagnose können Sie hier herunterladen:
TeamViewer QuickSupport Download

Oder alternativ direkt von der TeamViewer Seite HIER
 



Hilfreiche Links:

 

Umstellung der Mehrwertsteuer in der POSprom Software > Informationen
Umstellung der Mehrwertsteuer (MwSt) von 16% auf 19% und von 5% auf 7%.
Umstellung der Mehrwertsteuer in der neuen TSE Software


 

TSE 2023 (Technische Sicherheitseinrichtung)

Zum Schutz gegen die Manipulation der Kassensysteme müssen ab dem 1 Januar 2020 die Kassensysteme durch BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifiziert sein.
Weiter zum Thema "Technische Sicherheitseinrichtung (TSE)"



GoBD Verfahrensdokumentation zu Kassensystemen und Software
Hier können Sie die Verfahrensdokumentation zur POSprom Kassensoftware und Kassensystemen mit POSprom Software drauf als PDF herunterladen


 

Anleitungen POSprom
Hier stehen die aktuellen Bedienungsanleitungen zum Download bereit.


Software Schnellstart:

Handel PLUS 4.5 TSE >>> Schnellstart

Suite 4.3 TSE >>> Schnellstart

ProMAX 3.7 TSE >>> Schnellstart

Gastro 3.6 TSE >>> Schnellstart
 

Software-Installation, Freischaltung und Updates

Download der POSprom Software

Hier können Sie die aktuellsten POSprom Software Demoversionen sowie die Bedienungsanleitungen dafür herunterladen.

Installation unter Windows 7, Windows 8 und Windows 10

POSprom Software blinkt beim Start oder Component "XPButton.ocx" nicht gefunden.
Hier finden Sie wichtige Tipps zur Installation der POSprom Software unter Windows 7, 8 und 10 Betriebssystemen.

 

Freischaltung (Aktivierung) der Softwarelizenz

Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt Anleitung zur Freischaltung der Softwarelizenz von der POSprom Software.
 

Aktualisierung (Updates) der POSprom Software

Wichtige Tipps zur Aktualisierung Ihrer bereits bestehenden Softwareversion.
 

Reaktivierung der Softwarelizenz

Hier finden Sie eine Anleitung zum Reaktivieren der Softwarelizenz und zur Übertragung der Daten auf einen anderen Kassenrechner im Falle eines Hardwareausfalls oder Hardwarewechsels.
 

Datensicherung

Wichtige Informationen zum Erstellen von Sicherungskopien mit der POSprom Software.

Einstellungen für die Schweiz
Wichtige Einstellungen für die korrekte Softwarefunktion beim Einsatz der Kassensysteme in der Schweiz.


Übertragung der Software auf einen anderen PC (Hardwarewechsel):

Hardwarewechsel (Datenübertragung)
Anleitung zur Übertragung der Software inkl. aller Daten auf ein anderes Kassensystem.
 

TSE Aktivierung / Einrichtung


TSE aktivieren / einrichten
Anleitung zum Aktivieren der TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) im Kassenprogramm

 

 

Software-Funktionen:

 

MwSt Einstellungen 7% und 19%

Wichtige Tipps zur Einstellung der Mehrwertsteuer in der POSprom Gastro 3.4 und ProMAX 3.5 Software auf Gastronomie Kassensystemen.
 

Programmierung von Artikeln

Informationen zur Artikelpflege bei der ersten Einrichtung der Kassensysteme und Software.
 

Gutscheine (Gutscheinsystem)

Informationen zur Verwaltung der Gutscheine in der POSprom Software auf Kassensystemen für Einzelhandel, Kiosk und Gastronomie
 

Import & Export von Daten POSprom

Wichtige Tipps zum Datenexport und Datenimport in der POSprom Software.
 

POSprom + Netzwerk

Einrichtung eines Netzwerks mit der POSprom Software.

Z-Bon (Z-Abschlag) - Erklärung zum Ausführen
Detaillierte Erklärung zum Ausführen vom Z-Bon (Z-Abschlag beim Tagesabschluss) in der POSprom Software

 

Hardware - Einstellungen:

 

Bondrucker & Geldlade Einstellung

Wichtige Tipps zum Einstellen des Bondruckers und der Geldlade.

Schnellere Geldladeöffnung
Einstellung des Bondruckers in der POSprom Software, damit die Geldschublade vor dem Bondruck aufgeht:

Kundenanzeige Einstellung

Detaillierte Einstellung der Kundenanzeige (Kundendisplays) im Kassenprogramm.
 

Etiketten erstellen und drucken mit der POSprom Software

Wichtige Tipps zur Einrichtung eines Etikettendruckers und Einstellung eines Etiketts im Kassenprogramm.


Bestellbon Schriftgröße

Einstellung der Schriftgröße auf dem Kassenzettel und den Bestellbons in der POSprom Gastro und ProMAX Software.
 

EC-Zahlungen in der POSprom Software

Die Möglichkeiten ein EC-Gerät ans Kassensystem anzuschließen.

 

Sonstiges:

 

Vergleich: Einzelhandel 2.7 & Handel PLUS 4.1

 

Vergleich: POSprom Suite 2.5 & Einzelhandel 2.7

 

Vergleich: POSprom Gastro 3.4 & ProMAX 3.5

Anleitungen POSprom